重點(diǎn)面向教育培訓(xùn)行業(yè)的專業(yè)CRM

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)屬于典型的現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)業(yè)，其業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性要求高，課程多變，潛在學(xué)員群體廣泛。機(jī)構(gòu)管理者面臨的困擾和挑戰(zhàn)很多。一套優(yōu)質(zhì)的CRM系統(tǒng)能給企業(yè)帶來(lái)更好的業(yè)績(jī)并降低運(yùn)營(yíng)成本。

提高學(xué)員管理效率

銷售輕松挖掘跟進(jìn)潛在學(xué)員，讓跟蹤和回訪更加簡(jiǎn)單高效；教務(wù)實(shí)時(shí)把控學(xué)員狀態(tài)，合理安排課程，挖掘二次消費(fèi)。

管理流程標(biāo)準(zhǔn)化

合理高效的工作流程和管理標(biāo)準(zhǔn)，從前端的市場(chǎng)活動(dòng)招生到末端的服務(wù)支持，環(huán)環(huán)相扣。為教學(xué)機(jī)構(gòu)形成了一個(gè)統(tǒng)一的管理體系和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。

實(shí)時(shí)獲取多層級(jí)決策分析數(shù)據(jù)

教育機(jī)構(gòu)一般分布在不同的地域，課程類型復(fù)雜，跨校區(qū)的共享數(shù)據(jù)能降低學(xué)員流失率。系統(tǒng)都會(huì)保存歷史記錄，一旦出現(xiàn)事故，可以精準(zhǔn)的找到相關(guān)責(zé)任人。

構(gòu)建高效的功能平臺(tái)

飛煌CRM支持多終端管理，能讓市場(chǎng)、銷售、教務(wù)等人員隨時(shí)隨地進(jìn)行管理操作，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握先機(jī)，極大的降低了教學(xué)機(jī)構(gòu)的成本，從而提升整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。